Müşterinize ne sunacaksanız onu vaat edin. Elinizdekini vaat edip alamadığınız bir iş, sahip olmadığınızı vaat edip aldığınız bir işten her zaman daha iyidir. Hele ki elinizdekinin ne olduğunu bilmiyorsanız rezil dahi olabilirsiniz. Rezalete yol açan çoğu kez cehalettir.